Comment suivre ma commande

Un e-mail automatique avec un lien de suivi vous sera envoyé dans les 1 à 3 jours ouvrés après l'expédition de votre commande.

Vous pourrez suivre votre colis une fois qu'il a été expédié en utilisant le lien fourni dans la notification de mise à jour d'expédition. L'e-mail de confirmation d'expédition contiendra également le numéro de suivi de votre colis.

Si votre commande est indiquée comme expédiée depuis plus de 5 jours ouvrés (hors samedi et dimanche / jours fériés) et que vous n'avez toujours pas reçu de numéro de suivi, veuillez d'abord vérifier qu'il ne se trouve pas dans votre dossier spam / courrier indésirable, puis contactez-nous si besoin. Le service client vous fournira le lien du suivi ainsi que le numéro de suivi pour que vous puissiez suivre l'état de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.