Politique de retour et remboursement

Dernière mise à jour : septembre 2026

Délai

Vous pouvez retourner un article sous 14 jours à compter de la réception de la commande.
Au-delà de ce délai, aucun retour ni remboursement n’est possible.

Conditions

• Les frais de retour sont à votre charge.
• L’article n’a pas été porté ni utilisé.
• Il est renvoyé dans son emballage d’origine.

Produit défectueux

Dès la réception, vous pouvez signaler un défaut dans un délai de 14 jours.

Avant d’envoyer quoi que ce soit, écrivez à contact@maison-soutiens-gorge.com en indiquant :

• le numéro de commande ;
• l’e-mail utilisé pour commander ;
• le motif du retour.

Nous vous répondrons avec l’adresse de renvoi. Les frais d’envoi du retour restent à votre charge.

Après réception et contrôle :

• si la demande est acceptée : remboursement de l’article sur le même moyen de paiement, sous une dizaine de jours ;

• si aucun défaut n’est constaté : nous vous renvoyons l’article à nos frais.

Ne renvoyez rien sans notre accord écrit (e-mail).